Support
Pado PDF Support
Need help? Email oktay.kirik@icloud.com. Include your device model, operating-system version, the tool you used, and the steps that led to the issue. Do not attach a private PDF unless it is essential and you intentionally choose to share it.
Import or processing failed
Confirm the file is a valid PDF and is not password-protected or restricted from copying. If it is stored in iCloud or another provider, wait for the download to finish and try again. Very large files can reach device memory or safety limits.
Compression did not reach the target
Results depend on the content already present in the PDF. Text and vector-heavy files may have little reducible image data. Pado PDF reports when a requested target cannot be achieved and can preserve an original-quality copy rather than produce a larger or invalid result.
Restore Pado Pro
Use Settings → Restore Purchases with the same Apple Account used for the purchase. An internet connection and Apple authentication may be required. Monthly and yearly subscriptions can be managed in Apple's subscription settings. A lifetime purchase has no recurring charge.
Your files
Pado PDF processes files on your device. Saved results appear in the app's Files screen until you delete them. Export important results to Files or another destination if you want an additional copy. Removing the app also removes files kept only in its private storage.
Destek
Pado PDF Destek
Yardım için oktay.kirik@icloud.com adresine yazın. Cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü, kullandığınız aracı ve sorunu oluşturan adımları belirtin. Gerekli değilse özel bir PDF eklemeyin; yalnızca bilinçli olarak paylaşmayı seçtiğiniz dosyaları gönderin.
İçe aktarma veya işlem başarısız oldu
Dosyanın geçerli bir PDF olduğunu, parola ile korunmadığını ve kopyalama kısıtlaması bulunmadığını kontrol edin. iCloud veya başka bir sağlayıcıdaysa indirme tamamlandıktan sonra yeniden deneyin. Çok büyük dosyalar cihaz belleği veya güvenlik sınırlarına ulaşabilir.
Sıkıştırma hedef boyuta ulaşmadı
Sonuç, PDF'de bulunan içeriğe bağlıdır. Metin ve vektör ağırlıklı dosyalarda küçültülebilecek görüntü verisi az olabilir. Pado PDF istenen hedefe ulaşılamadığını bildirir ve daha büyük ya da geçersiz bir sonuç üretmek yerine özgün kalitede kopyayı koruyabilir.
Pado Pro'yu geri yükleme
Satın alımda kullanılan Apple Hesabı ile Ayarlar → Satın Almaları Geri Yükle yolunu izleyin. İnternet bağlantısı ve Apple kimlik doğrulaması gerekebilir. Aylık ve yıllık abonelikler Apple'ın abonelik ayarlarından yönetilir. Ömür boyu satın alımda tekrarlayan ödeme yoktur.
Dosyalarınız
Pado PDF dosyaları cihazınızda işler. Kaydedilen sonuçlar siz silene kadar uygulamanın Dosyalar ekranında kalır. Ek bir kopya istiyorsanız önemli sonuçları Dosyalar'a veya başka bir hedefe aktarın. Uygulamayı kaldırmak, yalnızca özel uygulama alanında tutulan dosyaları da kaldırır.